AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der App „soulfrnd.ai"

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter, Begriffe

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen

Mert Mutlu, MM Concpts, Cranger Str. 183a, 45891 Gelsenkirchen, Deutschland, E-Mail: support@soulfrndai.app

(nachfolgend „Anbieter", „wir") und den Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend „Nutzer", „du") der mobilen Applikation „Soulfrnd.ai" (nachfolgend „App").

1.2 Diese AGB gelten für alle über die App abgeschlossenen Verträge, sowohl für die kostenlose Grundnutzung als auch für kostenpflichtige Abonnements.

1.3 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Eine gewerbliche oder kommerzielle Nutzung der App sowie der über sie erzeugten Inhalte ist untersagt.

1.5 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

1.6 Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen der Apple Inc. bzw. Apple Distribution International Ltd. für den Bezug der App und die Abwicklung von In-App-Käufen. Für das inhaltliche Verhältnis zwischen dir und uns gehen diese AGB vor.

Begriffsbestimmungen

• Charakter: eine in der App auswählbare KI-Persönlichkeit, mit der ein Chat geführt werden kann.
• KI-Ausgabe: jeder von einem Charakter automatisiert erzeugte Text.
• Nutzereingabe: jeder von dir in den Chat eingegebene Inhalt.
• Gedächtnis: die Speicherung und Zusammenfassung vergangener Gespräche zur Personalisierung.

§ 2 Gegenstand der Leistung

2.1 Soulfrnd.ai ist eine textbasierte Anwendung, in der du mit KI-Charakteren Gespräche führen kannst. Die Antworten der Charaktere werden vollständig automatisiert durch Systeme künstlicher Intelligenz erzeugt.

2.2 Die Charaktere können fiktiv sein oder an realen Personen orientierte KI-Nachbildungen darstellen. In jedem Fall handelt es sich um eine Simulation. Zu keinem Zeitpunkt liest, beantwortet oder überwacht eine reale Person deine Nachrichten. Sofern ein Charakter erkennbar auf einer realen Person basiert, erfolgt dies auf Grundlage einer vertraglichen Vereinbarung mit dieser Person.

2.3 Die Charaktere verfügen über eine Gedächtnisfunktion (§ 11). Sie ist auf den jeweiligen Charakter beschränkt; ein charakterübergreifender Austausch von Gesprächsinhalten findet nicht statt.

2.4 Die App dient der Unterhaltung, dem Austausch und der persönlichen Begleitung im Alltag. Sie ist kein Medizinprodukt, keine Gesundheitsanwendung und kein Beratungsdienst (§ 10).

§ 3 Registrierung, Nutzerkonto, Mindestalter

3.1 Für die Nutzung der App ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die Registrierung erfolgt ausschließlich über „Anmelden mit Apple" oder „Anmelden mit Google". Ein eigenes Passwortverfahren bieten wir nicht an.

3.2 Mindestalter. Die Nutzung der App ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Registrierung versicherst du, volljährig zu sein. Bei der Registrierung erfolgt eine Altersabfrage.

3.3 Erlangen wir Kenntnis davon, dass ein Konto entgegen Ziffer 3.2 von einer minderjährigen Person angelegt wurde, sind wir berechtigt und verpflichtet, das Konto und die zugehörigen Daten unverzüglich zu löschen. Ein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Entgelte besteht in diesem Fall nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

3.4 Du bist verpflichtet, dein Endgerät und deine Zugangsdaten zu den verwendeten Anmeldediensten gegen unbefugten Zugriff zu schützen.

3.5 Pro Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig. Die Weitergabe des Kontos an Dritte sowie die gemeinsame Nutzung durch mehrere Personen sind untersagt.

§ 4 Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung der App im App Store stellt kein bindendes Angebot dar.

4.2 Kostenlose Grundnutzung. Ein Vertrag über die kostenlose Nutzung kommt zustande, sobald du die App herunterlädst und die Registrierung abschließt.

4.3 Kostenpflichtiges Abonnement. Ein Vertrag über ein kostenpflichtiges Abonnement kommt zustande, wenn du

a) auf dem Bezahlbildschirm ein Abonnement auswählst, b) die Schaltfläche mit der Beschriftung „Zahlungspflichtig kaufen" betätigst und c) den Kauf im daraufhin von Apple eingeblendeten Bestätigungsdialog autorisierst.

4.4 Vor Betätigung der Schaltfläche nach Ziffer 4.3 b) werden dir die wesentlichen Merkmale der Leistung, der Gesamtpreis, die Laufzeit und die Bedingungen der Kündigung klar und verständlich angezeigt (§ 312j Abs. 2 BGB).

4.5 Der Vertragstext wird von uns nicht gesondert gespeichert. Du erhältst eine Kaufbestätigung von Apple. Diese AGB kannst du jederzeit in der App unter Rechtliches & Datenschutz abrufen und speichern.

§ 5 Kostenlose Nutzung und Zugangsbeschränkung

5.1 Nach der Registrierung kannst du die App zunächst in eingeschränktem Umfang kostenlos nutzen. Der kostenlose Umfang ist auf eine begrenzte Anzahl von Nachrichten beschränkt.

5.2 Nach Erreichen dieser Grenze ist für die weitere Nutzung der Chatfunktion ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

5.3 Wir behalten uns vor, den kostenlosen Nutzungsumfang für zukünftige Registrierungen anzupassen. Für bereits abgeschlossene kostenpflichtige Verträge gilt § 18.

§ 6 Abonnements, Preise, Zahlung

6.1 Verfügbare Abonnements

Modell	Preis	Laufzeit	Testphase
Monatsabonnement	9,99 €	1 Monat	–
Jahresabonnement	59,99 €	1 Jahr	7 Tage kostenlos

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Weitere Kosten fallen nicht an; etwaige Kosten für die Datenverbindung trägst du selbst.
Die Abrechnung erfolgt ausschließlich über den Apple App Store. Apple tritt insoweit als Wiederverkäufer auf und ist für die umsatzsteuerliche Behandlung sowie die Rechnungsstellung gegenüber dir verantwortlich. Ein gesonderter Umsatzsteuerausweis durch uns erfolgt nicht.

6.2 Kostenlose Testphase. Das Jahresabonnement beginnt mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase. Kündigst du nicht spätestens 24 Stunden vor deren Ablauf, wandelt sich das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Jahresabonnement um; der Betrag wird zu diesem Zeitpunkt fällig. Pro Apple-ID ist nur eine Testphase zulässig.

6.3 Apple weist dich vor Ablauf der Testphase auf die bevorstehende Abbuchung hin.

6.4 Zahlungsabwicklung. Sämtliche Zahlungen werden ausschließlich über den In-App-Kauf des Apple App Store abgewickelt. Die Belastung erfolgt über das in deinem Apple-Konto hinterlegte Zahlungsmittel. Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von deinen Zahlungsdaten.

6.5 Preisänderungen. Preisänderungen für laufende Abonnements teilen wir dir mindestens [30] Tage vor Wirksamwerden mit. Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden oder kündigst du nicht, gilt die Änderung als angenommen; hierauf werden wir dich in der Mitteilung gesondert hinweisen. Apple wird dich zusätzlich um Bestätigung bitten; ohne deine Bestätigung wird das Abonnement nicht zum erhöhten Preis verlängert.

§ 7 Laufzeit, Verlängerung, Kündigung

7.1 Automatische Verlängerung. Das Abonnement verlängert sich jeweils um die gewählte Laufzeit, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird.

7.2 Kündigung durch dich. Du kannst das Abonnement jederzeit bis 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; eine anteilige Erstattung für den bereits bezahlten Zeitraum erfolgt nicht.

7.3 Kündigungswege. Die Kündigung erfolgt

a) über die Abonnementverwaltung deines Apple-Kontos (Einstellungen → [Dein Name] → Abonnements → Soulfrnd → Kündigen), oder b) über die in der App unter Mein Abo bereitgestellte Kündigungsfunktion, die dich unmittelbar zur Abonnementverwaltung führt.

7.4 Nach Wirksamwerden der Kündigung wird dein Zugang auf den kostenlosen Umfang zurückgestuft. Dein Nutzerkonto und deine gespeicherten Gespräche bleiben erhalten, sofern du das Konto nicht gesondert löschst.

7.5 Löschung des Nutzerkontos. Du kannst dein Nutzerkonto jederzeit vollständig in der App löschen. Die Löschung des Kontos beendet nicht automatisch ein laufendes kostenpflichtiges Abonnement. Ein über Apple abgeschlossenes Abonnement musst du zusätzlich nach Ziffer 7.3 kündigen, um weitere Abbuchungen zu vermeiden. Hierauf weisen wir dich im Löschvorgang gesondert hin.

§ 8 Widerrufsrecht

8.1 Bestehen des Widerrufsrechts

Als Verbraucher steht dir bei Verträgen über kostenpflichtige Abonnements ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Wichtiger Hinweis: Bei Soulfrnd.ai handelt es sich um eine fortlaufend erbrachte digitale Dienstleistung. Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Dienstleistungen erst mit vollständiger Erbringung der Leistung. Da die Leistung über die gesamte Abonnementlaufzeit erbracht wird, erlischt dein Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist nicht. Es bleibt für die vollen 14 Tage bestehen.

8.2 Einwilligung in den vorzeitigen Leistungsbeginn und Wertersatz

Vor Abschluss des Kaufvorgangs holen wir deine ausdrückliche Erklärung ein, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen. Diese Erklärung bewirkt nicht das Erlöschen deines Widerrufsrechts, sondern begründet im Fall des Widerrufs eine Pflicht zum anteiligen Wertersatz für die bis dahin genutzte Leistung (§ 357 Abs. 8 BGB).

Der Wertersatz berechnet sich zeitanteilig aus dem vereinbarten Gesamtpreis und der Anzahl der Tage bis zum Zugang des Widerrufs.

8.3 Elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton)

Gemäß § 356a BGB stellen wir dir in der App eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Du findest sie unter Mein Abo → Vertrag widerrufen.

Der Widerruf gilt als rechtzeitig, wenn du ihn vor Ablauf der Widerrufsfrist über diese Funktion abgesendet hast. Wir bestätigen dir den Eingang unverzüglich per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger.

Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig; du kannst deinen Widerruf auch formlos auf anderem Wege erklären (Ziffer 8.4).

8.4 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Mert Mutlu, MM Concpts, Cranger Str. 183a, 45891 Gelsenkirchen, Deutschland
E-Mail: support@soulfrndai.app

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst dein Widerrufsrecht auch online in der App unter „Mein Abo → Vertrag widerrufen" ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

8.5 Rückabwicklung über Apple

Da die Zahlung ausschließlich über den Apple App Store erfolgt, wird die Erstattung technisch durch Apple abgewickelt. Wir informieren Apple unverzüglich über deinen Widerruf. Sollte die Erstattung nicht innerhalb von 14 Tagen erfolgen, kannst du sie zusätzlich unmittelbar bei Apple beantragen (reportaproblem.apple.com).

8.6 Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An: Mert Mutlu, MM Concpts, Cranger Str. 183a, 45891 Gelsenkirchen, Deutschland, support@soulfrndai.app

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 KI-generierte Inhalte

9.1 Automatisierte Erzeugung. Sämtliche Antworten der Charaktere werden vollständig automatisiert durch Systeme künstlicher Intelligenz erzeugt. Sie geben weder die Auffassung des Anbieters noch die einer realen Person wieder.

9.2 Fehlerhaftigkeit. Systembedingt können KI-Ausgaben sachlich falsch, unvollständig, veraltet, widersprüchlich oder unangemessen sein („Halluzinationen"). Wir übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Angemessenheit der KI-Ausgaben.

9.3 Zweckbestimmung. Die KI-Ausgaben dienen ausschließlich der Unterhaltung und dem persönlichen Austausch. Sie stellen keine fachliche Beratung dar (§ 10). Du bist gehalten, handlungsrelevante Informationen eigenständig zu überprüfen.

9.4 Keine Verlässlichkeit der Persönlichkeit. Charaktereigenschaften, Erinnerungen und Verhaltensweisen eines Charakters werden durch die zugrundeliegende Technik erzeugt und können sich durch Modellaktualisierungen, technische Änderungen oder Anpassungen der Charakterbeschreibung verändern. Ein Anspruch auf unveränderte Fortführung eines bestimmten Charakterverhaltens besteht nicht.

9.5 Drittanbieter. Zur Erzeugung der Antworten setzen wir Dienste Dritter ein. Für Verzögerungen, Ausfälle oder Qualitätseinbußen, die auf Störungen bei diesen Anbietern beruhen und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Gewähr. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

9.6 Kennzeichnung. Die KI-Eigenschaft der Charaktere wird in der App dauerhaft und deutlich gekennzeichnet.

§ 10 Keine Beratung; Krisensituationen

10.1 Soulfrnd.ai ist kein Medizinprodukt und kein Gesundheitsdienst. Die App ersetzt keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung durch qualifizierte Fachpersonen.

10.2 Wir treffen keine Aussage und geben keine Zusicherung darüber, dass die Nutzung der App einen therapeutischen oder gesundheitlichen Nutzen hat.

10.3 Krisensituationen. Die App ist nicht für Notfälle oder akute Krisen bestimmt und nicht in der Lage, solche fachgerecht zu erkennen oder zu bewältigen.

Wenn du dich in einer akuten Krise befindest, dir oder anderen Schaden zufügen möchtest oder dich in einer medizinischen Notlage befindest, beende bitte die Nutzung der App und wende dich sofort an:

• Notruf: 112
• Polizei: 110
• Telefonseelsorge (kostenlos, anonym, rund um die Uhr): 0800 111 0 111 · 0800 111 0 222 · 116 123
  

10.4 Erkennt das System Hinweise auf eine Krisensituation, weist die App aktiv auf professionelle Hilfsangebote hin. Diese technische Vorkehrung ist eine freiwillige Schutzmaßnahme; sie stellt keine Zusicherung dar, dass Krisen zuverlässig erkannt werden, und begründet keine Überwachungs- oder Fürsorgepflicht unsererseits.

10.5 Gesunde Nutzung. Die App ist als Ergänzung, nicht als Ersatz zwischenmenschlicher Beziehungen konzipiert. Solltest du bemerken, dass die Nutzung dein Alltagsleben, deine sozialen Beziehungen oder dein Wohlbefinden beeinträchtigt, empfehlen wir, die Nutzung zu reduzieren und dich an eine Vertrauensperson oder eine Fachperson zu wenden.

§ 11 Gedächtnisfunktion und besondere Datenkategorien

11.1 Standardgedächtnis. Zur Personalisierung speichern die Charaktere Zusammenfassungen eurer bisherigen Gespräche sowie daraus abgeleitete Angaben (etwa Ziele, Gewohnheiten, Vorlieben, Alltagsthemen). Diese Funktion ist Bestandteil der vertraglich geschuldeten Leistung.

11.2 Erweitertes Gedächtnis (besondere Kategorien). Angaben, die besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO betreffen – insbesondere zu Gesundheit, Gefühlslage im Sinne gesundheitsbezogener Angaben, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, politischen Meinungen, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder dem Sexualleben – werden nur dann dauerhaft gespeichert, wenn du hierin gesondert und ausdrücklich eingewilligt hast.

11.3 Diese Einwilligung ist freiwillig. Die App ist ohne diese Einwilligung uneingeschränkt nutzbar; lediglich der Umfang der Personalisierung ist reduziert. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den App-Einstellungen widerrufen werden. Im Fall des Widerrufs werden die betreffenden Einträge gelöscht.

11.4 Einsicht und Löschung. Du kannst jederzeit in der App unter Was Soulfrnd über dich weiß einsehen, welche Angaben gespeichert sind, und diese einzeln oder vollständig löschen.

11.5 Bei Löschung deines Nutzerkontos werden sämtliche Gesprächsverläufe und Gedächtnisinhalte unwiederbringlich gelöscht.

§ 12 Nutzungsregeln

12.1 Du darfst die App nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen. Untersagt ist insbesondere:

a) das Eingeben oder Erzeugen von Inhalten, die gegen geltendes Recht verstoßen, insbesondere volksverhetzende, gewaltverherrlichende, terroristische, pornografische – insbesondere jugend- oder kinderpornografische –, beleidigende, bedrohende oder diskriminierende Inhalte;

b) das gezielte Umgehen, Manipulieren oder Deaktivieren der Sicherheitsmechanismen der KI („Jailbreaking", „Prompt Injection");

c) das Erzeugen von Inhalten, die reale, identifizierbare Personen ohne deren Einwilligung darstellen, nachbilden oder simulieren;

d) die Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechten;

e) der Einsatz automatisierter Verfahren (Bots, Skripte, Scraping) zum Zugriff auf die App;

f) das Nachbilden, Zurückentwickeln, Dekompilieren oder Extrahieren der zugrundeliegenden Modelle, Systemanweisungen oder Charakterbeschreibungen, soweit dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist;

g) die Nutzung der App oder ihrer Ausgaben zum Training eigener oder fremder KI-Modelle;

h) die Weitergabe des Kontozugangs an Dritte;

i) jede gewerbliche Nutzung der App oder ihrer Ausgaben.

12.2 Wir sind berechtigt, Eingaben zu blockieren, Inhalte zu entfernen und bei Verstößen nach § 16 vorzugehen.

§ 13 Nutzerinhalte

13.1 Du bleibst Inhaber der Rechte an deinen Nutzereingaben.

13.2 Du räumst uns das einfache, räumlich und zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, deine Nutzereingaben in dem Umfang zu verarbeiten, zu speichern und an eingesetzte Dienstleister zu übermitteln, der zur Erbringung der vertraglichen Leistung erforderlich ist.

13.3 Eine Nutzung deiner Eingaben zum Training von KI-Modellen findet nicht statt.

13.4 Profilbild. Du kannst ein Profilbild hochladen. Es ist ausschließlich für dich sichtbar und wird nicht veröffentlicht. Du sicherst zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Wir sind berechtigt, rechtsverletzende Bilder zu entfernen.

13.5 Feedback. Übermittelst du uns Vorschläge, Ideen oder Rückmeldungen zur App, dürfen wir diese unentgeltlich und ohne Einschränkung nutzen.

§ 14 Rechte an KI-Ausgaben und Schutzrechte

14.1 Die App, die zugrundeliegende Software, die Charakterbeschreibungen, Systemanweisungen, Gestaltung, Texte, Grafiken, Logos und Marken sind rechtlich geschützt und stehen uns oder unseren Lizenzgebern zu.

14.2 Dir wird ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und widerrufliches Recht eingeräumt, die App für die Dauer des Vertrags zu deinen privaten Zwecken zu nutzen.

14.3 KI-Ausgaben. Du darfst die dir gegenüber erzeugten KI-Ausgaben für private Zwecke nutzen. Eine Veröffentlichung, Verbreitung, gewerbliche Verwertung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

14.4 Wir weisen darauf hin, dass rein maschinell erzeugte Inhalte nach derzeitiger Rechtslage in der Regel keinen urheberrechtlichen Schutz genießen und identische oder ähnliche Ausgaben auch anderen Nutzern gegenüber erzeugt werden können.

14.5 Charaktere. Namen, Profilbilder, Beschreibungen und Persönlichkeitsprofile der Charaktere dürfen außerhalb der App nicht verwendet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

§ 15 Verfügbarkeit, Aktualisierungen, Mängelhaftung

15.1 Verfügbarkeit. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen sowie Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorab an.

15.2 Systemvoraussetzungen. Die Nutzung setzt ein kompatibles iOS-Endgerät mit einer aktuellen iOS-Version sowie eine bestehende Internetverbindung voraus. Die Kosten der Datenverbindung trägst du.

15.3 Aktualisierungen (§ 327f BGB). Wir stellen dir während der Vertragslaufzeit die Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit der App zu erhalten, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, und informieren dich hierüber. Unterlässt du die Installation einer bereitgestellten Aktualisierung trotz Information und Hinweis auf die Folgen, haften wir nicht für Mängel, die ausschließlich auf der fehlenden Aktualisierung beruhen.

15.4 Mängelhaftung (§§ 327 ff. BGB). Für Mängel der App gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte. Bei einem Mangel kannst du nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung verlangen, den Vertrag beenden oder das Entgelt mindern sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Schadensersatz verlangen.

15.5 Änderungen des Leistungsumfangs (§ 327r BGB). Wir sind berechtigt, die App über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderliche Maß hinaus zu ändern, wenn hierfür ein triftiger Grund vorliegt (etwa technische Weiterentwicklung, Anpassung an geänderte rechtliche Anforderungen, Anpassung an ein verändertes technisches Umfeld oder wesentliche Änderungen der eingesetzten Drittdienste), die Änderung für dich kostenlos ist und wir dich klar und verständlich informieren. Beeinträchtigt die Änderung deine Zugriffsmöglichkeit oder Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir dich mindestens 30 Tage vorher und du kannst den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Information oder ab dem Zeitpunkt der Änderung kostenfrei beenden.

§ 16 Sperrung und Kündigung durch den Anbieter

16.1 Wir sind berechtigt, dein Nutzerkonto vorübergehend zu sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, wenn

a) du erheblich oder wiederholt gegen § 12 verstößt, b) du entgegen § 3.2 das Mindestalter nicht erreichst, c) du falsche Angaben zu deiner Person gemacht hast, d) ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung besteht.

16.2 Vor einer dauerhaften Sperrung werden wir dich – soweit dies nach den Umständen möglich und zumutbar ist – abmahnen und dir Gelegenheit zur Stellungnahme geben. Bei schwerwiegenden Verstößen, insbesondere bei Verdacht auf Straftaten, kann die Sperrung sofort erfolgen.

16.3 Im Fall einer berechtigten Sperrung wegen eines von dir zu vertretenden Verstoßes besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Entgelte. Erfolgt die Kündigung ohne von dir zu vertretenden Grund, erstatten wir den auf den nicht genutzten Zeitraum entfallenden Anteil.

16.4 Wir sind berechtigt, den Betrieb der App mit einer Frist von [drei] Monaten einzustellen. Bereits gezahlte Entgelte erstatten wir in diesem Fall anteilig.

§ 17 Haftung

17.1 Wir haften unbeschränkt

a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, b) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, d) im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

17.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst – ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

17.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

17.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

17.5 Eine Änderung der Beweislast zu deinem Nachteil ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

17.6 Freistellung. Verletzt du schuldhaft Rechte Dritter oder Bestimmungen dieser AGB und werden wir deshalb von Dritten in Anspruch genommen, stellst du uns von diesen Ansprüchen einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten frei.

§ 18 Änderungen dieser AGB

18.1 Wir sind berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, wenn hierfür ein triftiger Grund vorliegt, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage oder höchstrichterlichen Rechtsprechung, bei Änderung des Leistungsangebots oder zur Beseitigung von Regelungslücken.

18.2 Über beabsichtigte Änderungen informieren wir dich mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail oder App-Benachrichtigung) unter Hervorhebung der geänderten Bestimmungen.

18.3 Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Auf diese Folge und auf dein Widerspruchsrecht weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin. Im Fall des Widerspruchs sind wir berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu beenden; bereits gezahlte Entgelte erstatten wir anteilig.

18.4 Änderungen, die das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung wesentlich berühren, bedürfen deiner ausdrücklichen Zustimmung.

§ 19 Datenschutz

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, abrufbar in der App unter Rechtliches & Datenschutz sowie unter [URL].

§ 20 Apple als Drittbegünstigter

20.1 Diese AGB bestehen ausschließlich zwischen dir und uns, nicht zwischen dir und Apple. Apple ist für die App und deren Inhalte nicht verantwortlich.

20.2 Die Lizenz zur Nutzung der App beschränkt sich auf Apple-Geräte, die du besitzt oder kontrollierst.

20.3 Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für die App zu erbringen.

20.4 Entspricht die App nicht einer geltenden Gewährleistung, kannst du dies Apple anzeigen; Apple wird dir gegebenenfalls den Kaufpreis erstatten. Darüber hinaus trifft Apple keine Gewährleistungspflicht.

20.5 Für Ansprüche im Zusammenhang mit der App – einschließlich Produkthaftung, Verstößen gegen gesetzliche Vorgaben und Verletzung von Rechten Dritter – sind wir und nicht Apple verantwortlich.

20.6 Apple und dessen Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser AGB und berechtigt, diese dir gegenüber durchzusetzen.

§ 21 Streitbeilegung

21.1 Die Europäische Kommission hat den Betrieb der Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Hinweis auf diese Plattform entfällt daher.

21.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 22 Schlussbestimmungen

22.1 Rechtswahl. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften dieses Staates von der Rechtswahl unberührt (Art. 6 Rom-I-VO).

22.2 Gerichtsstand. Für Klagen gegen dich als Verbraucher ist ausschließlich das Gericht an deinem Wohnsitz zuständig. Für deine Klagen gegen uns gelten die gesetzlichen Regelungen.

22.3 Textform. Erklärungen im Rahmen dieses Vertrags können in Textform (§ 126b BGB), insbesondere per E-Mail oder über die in der App bereitgestellten Funktionen, abgegeben werden.

22.4 Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

22.5 Vertragssprache. Vertragssprache ist Deutsch.